At Satéur, نحن ملتزمون بضمان رضاك الكامل عن كل عملية شراء. منتجاتنا ليست مجرد قطع مجوهرات رائعة؛ إنهم رمز لتفانينا في الجودة وسعادة العملاء. لهذا السبب نقدم مدى الحياة Satéur الرعاية والحصرية مدى الحياة Satéur خيارات Care+ لعملائنا الكرام. تابع القراءة لفهم كيفية عمل هذه السياسات لتوفر لك راحة البال.
حياة Satéur صندوق الرعاية
حياتنا Satéur الرعاية هي شهادة على الثقة التي نتمتع بها في جودة منتجاتنا وحرفيتها. تم تصميم هذا الضمان الشامل مع وضع احتياجاتك في الاعتبار، حيث يغطي مجموعة من الخدمات لضمان حصولك على Satéur تظل المجوهرات مثالية مثل يوم استلامها.
عيوب في التصنيع:
إذا واجهت أي عيوب في التصنيع مع مجوهراتنا، مدى الحياة Satéur لقد وفرت لك الرعاية التغطية دون أي تكلفة إضافية. إذا كنت تشك في وجود مشكلة في التصنيع، فيرجى التواصل معنا على [email protected] عبر:
– صور واضحة توضح جميع زوايا المجوهرات المعنية.
- اسمك أو رقم الطلب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء.
سيقوم فريقنا بفحص المنتج وإرشادك خلال الخطوات التالية.
الخدمة والإصلاحات:
نحن ندرك أن المجوهرات، وخاصة القطع التي يتم ارتداؤها يوميًا، يمكن أن تتعرض للتلف والتمزق. تحت عمر Satéur العناية، نحن نقدم خدمات الإصلاح وتغيير الحجم لجميع منتجاتنا التي لا تندرج تحت عيوب التصنيع مقابل رسوم خدمة بسيطة. لطلب هذه الخدمات يرجى التواصل معنا على:
– وصف الخدمة المطلوبة.
– صور واضحة للعنصر.
- اسمك أو رقم الطلب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء.
عند تلقي هذه المعلومات، سيقوم فريقنا بتقديم المزيد من التعليمات.
طباعة جيدة:
يرجى ملاحظة أن أنواع معينة من الأضرار لا تشملها عيوب التصنيع، مثل:
– تغير اللون أو بهتانه نتيجة التعرض للمواد الكيميائية أو حمامات السباحة أو أحواض الاستحمام الساخنة أو الاستحمام.
– الأضرار الناجمة عن التآكل العادي أو التلف العرضي أو سوء الاستخدام.
– فقدان الحجارة بسبب التقطيع أو الشوكات المنحنية أو الإعدادات المشوهة بسبب التآكل.
كما أن ضماننا لا يغطي العناصر المفقودة أو المسروقة. تذكر أن أي خدمة أو إصلاحات يقوم بها أي شخص آخر غير Satéur سوف يبطل هذا الضمان.
حياة Satéur رعاية +
بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن تغطية أكثر شمولاً، فإننا نقدم مدى الحياة Satéur Care+ مقابل رسوم لمرة واحدة قدرها 79 دولارًا. يعمل هذا الخيار المتميز على توسيع نطاق رعايتنا القياسية لتغطية طلبك بالكامل دون طرح أي أسئلة. وبموجب هذه الخطة، سنقوم بإصلاح أي مشكلات أو إصلاحها بدون رسوم خدمة، مما يوفر لك راحة البال لا مثيل لها.
يرجى ملاحظة، مدى الحياة Satéur يجب شراء Care+ خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي حتى تكون صالحة. هذه الخطة تنطبق على الجميع Satéur مجوهرات من الفضة عيار 925 مطلية بالبلاتين أو الذهب أو الذهب الوردي. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن هذه الرعاية الممتدة لا تشمل قطع الألماس والذهب عيار 18 قيراط.
بدافع Satéur, يمكنك اختيار مستوى الرعاية الذي يناسب احتياجاتك، مما يضمن أن تظل مجوهراتك الجميلة مصدرًا للفرح والفخر لسنوات قادمة.