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Satéur FAQs: Alles, was Sie wissen müssen Satéur

Was ist Satéur?

Satéur ist eine Schmuckmarke, die optisch identische Diamantalternativen aus einem speziellen, konfliktfreien Edelstein anbietet. Der Schmuck besteht aus 8-fach platiniertem 925er Silber und vermittelt ein luxuriöses Gefühl zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Diamanten. SatéurDie Edelsteine ​​von sind langlebig genug für den täglichen Gebrauch und bieten eine einzigartige Stiloption.

Wie war der Satéur Gems® entwickelt?

Satéur hat die Hilfe erfahrener Edelsteiningenieure in Anspruch genommen, um die ultimative Diamantalternative zu entwerfen und herzustellen. Der Prototyp wurde über sechs Monate in einem Labor getestet und kostete über 1 Million US-Dollar, bevor er in Produktion ging. Satéur Gems® wurden mit Diamanten verschiedener Farben, Reinheit und Schliffe verglichen und es wurde festgestellt, dass sie mit bloßem Auge praktisch nicht von Diamanten bester Qualität zu unterscheiden sind.

Was ist die Bewertung der Mohs-Skala für die Satéur Gems®?

Das Satéur Gems® hat eine Bewertung der Mohs-Skala von 8.8, was etwas weicher als Saphir und Rubin (9.0), aber härter als Perle (2.5), Mondstein (6.5) und Smaragd (7.5) ist.

Wozu dient das Bandmaterial Satéur Schmuck?

Satéur bietet zwei Optionen für das Bandmaterial: 8-fach platiniertes 925er Silber und 18 Karat Weißgold. Das platinierte Silber ist korrosions- und anlaufbeständig und hält hohen Temperaturen stand, während die Weißgold-Option hypoallergen ist und sich luxuriös anfühlt.

Ist der Satéur Gems® die gleiche Farbe wie ein Diamant?

Sateur passte perfekt zu den besten Qualitätsdiamanten von farblosem D, E oder F und mit nahezu perfekter Klarheit von FL, IF, VVS1 oder VVS2 und hat nie einen Test, der mit diesen Diamanten im Test mit bloßem Auge nicht übereinstimmt.

Ist der Satéur Gems® aus ethischen Quellen?

Ja, die Satéur Gems® ist ein konfliktfreier Edelstein und wird aus ethischen Gründen bezogen.

Wie funktioniert das Satéur Gems® sind in Bezug auf die Haltbarkeit mit einem Diamanten vergleichbar?

Das Satéur Gems® ist extrem haltbar und kann beim täglichen Tragen praktisch nicht verkratzen. Es ist in Bezug auf die Haltbarkeit mit einem Diamanten vergleichbar.

Kann das Satéur Gems® in Verlobungsringen verwendet werden?

Ja, die Satéur Gems® können in Verlobungsringen als optisch identische und kostengünstigere Alternative zu einem Diamanten verwendet werden.

Ist der Satéur Gems® für den täglichen Gebrauch geeignet?

Ja, die Satéur Gems® eignet sich für den täglichen Gebrauch und ist langlebig genug, um den Belastungen des Alltags standzuhalten.

Ist der Satéur Gems® hypoallergen?

Das Satéur Gems® selbst ist hypoallergen, aber das Bandmaterial kann Allergiker beeinträchtigen. Die Option aus 8-fach platiniertem 925er Silber ist hypoallergen, während die Option aus 18 K Weißgold Spuren von Nickel enthalten kann.

Ist der Satéur Gems® eine gute Geschenkoption?

Ja, die Satéur Gems® ist aufgrund seiner luxuriösen Haptik und seines einzigartigen Stils ein großartiges Geschenk. Es ist sicher zu beeindrucken und ein Lächeln auf das Gesicht des Beschenkten zu zaubern.

Beeinflusst die Satéur Bieten Sie eine Rückerstattungsgarantie an?

Ja, Satéur bietet eine 100% problemlose Rückerstattungsgarantie. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Rückerstattung und Umtausch.

Is Satéur beliebt bei Promis?

Ja, Satéur ist bei Prominenten beliebt.

Beeinflusst die Satéur Geschenkverpackung anbieten?

Ja, Satéur bietet eine luxuriöse Geschenkverpackung in Form einer orangefarbenen Geschenkbox aus Leder mit eingebautem LED-Licht.

Wie entsteht das 8-fach platinierte Silber?

Das 8-fach platinierte Silber wird mit einer exklusiven Technologie hergestellt, bei der Platin auf 925er Silber geschichtet wird. Dieser Prozess widersteht Korrosion und Anlaufen und kann hohen Temperaturen standhalten.

Ist das Band aus 18 Karat Weißgold hypoallergen?

Das 18-karätige Weißgoldband kann Spuren von Nickel enthalten, daher ist es möglicherweise nicht für alle Personen hypoallergen.

Kann das Satéur Gems® in andere Arten von Metallbändern eingefasst werden?

Ja, die Satéur Gems® können in andere Arten von Metallbändern wie Gelbgold oder Roségold eingefasst werden.

Beeinflusst die Satéur eine Garantie auf seine Produkte anbieten?

Ja, Satéur bietet eine lebenslange Garantie auf seine Produkte, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie auf der Garantieseite.

Ist der Satéur Gems® umweltfreundlich?

Ja, die Satéur Gems® ist umweltfreundlich, da es sich um einen konfliktfreien Edelstein handelt, der nicht zu negativen Umweltauswirkungen beiträgt.

Kann das Satéur Gems® in anderen Arten von Schmuck wie Ohrringen oder Halsketten verwendet werden?

Ja, die Satéur Gems® kann in anderen Arten von Schmuck wie Ohrringen oder Halsketten verwendet werden.

Ist der Satéur Gems® vom GIA oder anderen Branchenorganisationen bewertet?

Das Satéur Gems® wird nicht vom GIA oder anderen Branchenorganisationen bewertet, da es sich um einen einzigartigen, von Menschenhand geschaffenen Edelstein handelt.

Hat das Satéur Gems® haben Einschlüsse oder Unvollkommenheiten wie ein natürlicher Diamant?

Das Satéur Gems® hat keine Einschlüsse oder Unvollkommenheiten wie ein natürlicher Diamant. Es ist ein makelloser, von Menschenhand geschaffener Edelstein.

Ist der Satéur Gems® in irgendeiner Weise behandelt?

Das Satéur Gems® wird in keiner Weise behandelt. Es ist ein natürlicher, künstlicher Edelstein.

Ist der Satéur Gems® eine gute Wahl für Menschen mit Allergien gegen bestimmte Metalle?

Ja, die Satéur Gems® ist eine gute Wahl für Menschen mit Allergien gegen bestimmte Metalle, da der Edelstein selbst hypoallergen ist. Die 8-fach platinierte 925er Silberbandoption ist ebenfalls hypoallergen.

Wie hoch sind die Kosten für a Satéur Gems® im Vergleich zu einem natürlichen Diamanten?

Die Kosten für eine Satéur Gems® ist deutlich günstiger als ein natürlicher Diamant und kostet weniger als 1 % eines traditionellen Diamanten.

Ist der Satéur Gems® eine gute Investition?

Das Satéur Gems® haben möglicherweise nicht den gleichen Wert wie ein natürlicher Diamant, sodass sie möglicherweise nicht als traditionelle Investition angesehen werden. Es ist jedoch eine kostengünstige und langlebige Alternative zu einem Diamanten, die ein luxuriöses Gefühl vermittelt.

Ist der Satéur Gems® ein synthetischer Diamant?

Nein, die Satéur Gems® ist kein synthetischer Diamant. Es ist ein einzigartiger, von Menschenhand geschaffener Edelstein, der optisch mit einem Diamanten identisch ist.

Wo sind Satéur Produkte hergestellt?

Satéur Produkte werden in Fabriken und Lagern in den USA, Hongkong, Großbritannien und Frankreich hergestellt.

Ist es möglich für Satéur Schmuck, der eine grüne Verfärbung auf der Haut verursacht?

Nein, Satéur Schmuck verursacht keine grüne Verfärbung auf der Haut. Diese Art von Reaktion wird häufig durch eine chemische Reaktion zwischen den Säuren in der Haut oder eine Reaktion mit einer anderen Substanz auf der Haut, wie z. B. einer Lotion, verursacht. Satéur verwendet 8-fach platiniertes 925er Silber und 18 Karat Weißgold in seinem Schmuck, die diese Art von Reaktion nicht hervorrufen.

Was Metalle tun Satéur Angebot für seinen Schmuck?

Satéur bietet derzeit 925 Silber und 18 Karat Weißgold für seinen Schmuck an.

Wie reinige ich meine Satéur Schmuck?

Zu dein säubern Satéur Schmuck können Sie ein weiches, fusselfreies Tuch und eine milde Seifenlauge verwenden. Reiben Sie die Lösung vorsichtig auf den Schmuck und spülen Sie ihn mit Wasser ab. Trocknen Sie den Schmuck gründlich mit einem weichen Tuch ab.

Kann ich mit meinem schwimmen oder duschen? Satéur Schmuck?

Es wird empfohlen, Ihre zu entfernen Satéur Schmuck vor dem Schwimmen oder Duschen, um Schäden oder Anlaufen zu vermeiden.

Kann ich meine tragen Satéur Schmuck beim Sport?

Am besten entfernst du deine Satéur Schmuck vor dem Training, um Schäden oder Verlust zu vermeiden.

Können Satéur Schmuck als Alltagsstücke getragen werden?

Ja, Satéur Schmuck ist alltagstauglich und äußerst langlebig. Es ist kratzfest und hält dem täglichen Gebrauch stand.

Wie lagere ich meine Satéur Schmuck?

Es wird empfohlen, Ihre zu speichern Satéur Schmuck in einem weichen Stoffbeutel oder einer Schmuckschatulle, um Beschädigungen oder Anlaufen zu vermeiden. Lagern Sie den Schmuck nicht in direktem Sonnenlicht oder in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit.

Kann ich meine Größe ändern? Satéur Schmuck?

Ja, Satéur Schmuck kann in der Größe an den Finger des Trägers angepasst werden.

Beeinflusst die Satéur weltweit versenden?

Ja, Satéur versendet seine Produkte weltweit.

Wie bestimme ich meine Ringgröße?

Satéur verwendet US-Ringgrößen. Sie können die bereitgestellte Ringgrößentabelle verwenden, um Ihre Größe zu bestimmen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Kann man a bestellen Satéur Ring in einer Größe außerhalb des Standardbereichs von 5 bis 9?

Ja, Satéur bietet kleinere oder größere Größen als den Standardgrößenbereich von 5 bis 9 als Sonderanfertigungen an. Die Herstellung dieser Größen kann 2-3 Monate dauern und erfordert eine zusätzliche Gebühr von 29.95 $. Um eine kundenspezifische Bestellung aufzugeben, können Sie den gewünschten Ring auswählen und die Seite für benutzerdefinierte Ringgrößen https://www.sateur.com/ring-size-customisation/ auf der Seite besuchen Satéur Webseite. Fügen Sie den Ringartikel in benutzerdefinierter Größe Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre gewünschte Größe während des Bestellvorgangs im Abschnitt „Anmerkungen“ angeben.

Beeinflusst die Satéur individuelle Gravur- oder Gestaltungsmöglichkeiten anbieten?

Derzeit Satéur bietet keine benutzerdefinierten Gravur- oder Designoptionen an. Der Schmuck der Marke ist standardisiert und hat die Satéur Marke auf dem vorgefertigten Material eingraviert.

Beeinflusst die Satéur Lose Steine ​​verkaufen?

Nein, Satéur verkauft derzeit keine losen Steine.

Beeinflusst die Satéur eine Garantie auf seine Produkte anbieten?

Ja, Satéur bietet eine begrenzte Lebensdauer Satéur Pflegegarantie auf seine Produkte für ultimativen Schutz.

Kann ich meine zurückgeben oder umtauschen? Satéur Schmuck?

Satéur bietet eine 100 % problemlose Rückerstattungsgarantie für seine Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben oder gegen einen anderen Artikel umtauschen. Bitte beachten Sie die Seite Rückerstattung und Umtausch.

Wie lange dauert es für meine Satéur Schmuck ankommen?

Lieferzeiten für Satéur Schmuck kann je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Lieferseite.

Häufig gestellte Fragen zu Bestellungen: Tipps zum Verfolgen, Anpassen und Aktualisieren Ihrer Satéur Bezug von MarvelClient

Wie kann ich meine verfolgen Satéur .

Wir senden Benachrichtigungen an Ihre E-Mail und SMS, wenn Ihre Bestellung geliefert wird oder kurz vor der Lieferung steht. Wenn Sie eine sofortige Aktualisierung des Versandstatus und der Sendungsverfolgungsinformationen Ihrer Bestellung wünschen, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Beeinflusst die Satéur kleinere oder größere Größen als die Standardgrößen von 5 bis 9 anbieten?

SatéurDie Standardringgröße von liegt zwischen 5 und 9. Wenn Sie eine Größe kleiner oder größer als diesen Bereich benötigen, wird dies als Sonderanfertigung betrachtet. Die Herstellung dieser Größen kann 2-3 Monate dauern und erfordert eine zusätzliche Gebühr von 29.95 $. Um eine kundenspezifische Bestellung aufzugeben, besuchen Sie die Seite für benutzerdefinierte Ringgrößen https://www.sateur.com/ring-size-customisation/ auf der Satéur Website, fügen Sie den Artikel Ihrem Einkaufswagen hinzu und geben Sie Ihre gewünschte Größe während des Bezahlvorgangs im Abschnitt „Anmerkungen“ an. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um Ihre Änderungsanfrage zu bestätigen.

Kann ich meine Bestellung beispielsweise von 1 Karat auf 5 Karat oder eine andere Karatgröße upgraden?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung beispielsweise von 1 Karat auf 5 Karat zu erhöhen, indem Sie innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer ursprünglichen Bestellung eine neue Bestellung aufgeben. Nachdem Sie die neue Bestellung aufgegeben haben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihre Bestellung manuell auf die gewünschte Karatgröße ändern und Ihre vorherige Bestellung stornieren. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für noch nicht versandte Bestellungen verfügbar ist und innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der ursprünglichen Bestellung angefordert werden muss.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten. Was soll ich machen?

Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis Bestellbestätigungs-E-Mails in Ihrem Posteingang eintreffen. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und fügen Sie unsere E-Mail-Adresse, [email protected], zu Ihrer E-Mail-Liste hinzu, um weitere Updates zu erhalten. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nach 30 Minuten immer noch nicht sehen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Ich möchte meine bereits aufgegebene Bestellung ändern. Wie kann ich das machen?

Sie haben ein begrenztes Zeitfenster von 120 Minuten (2 Stunden) nach Aufgabe Ihrer Bestellung, um diese zu stornieren und eine neue Bestellung mit allen gewünschten Änderungen aufzugeben. Um eine Änderung und Stornierung Ihrer ursprünglichen Bestellung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wenn Sie nach 120 Minuten eine Änderung beantragen, wird eine Servicegebühr von 19 USD fällig. Denn nach dieser Zeit wird Ihre Bestellung bereits für die Fertigung und den Versand vorbereitet. Nach 12 Stunden können keine Änderungen oder Modifikationen an einer Bestellung vorgenommen werden.

Dies beinhaltet:

Artikel und Größe ändern
Änderungen der Rechnungs- oder Lieferadresse
Hinzufügen von Artikeln zu Ihrer Bestellung
Versandart ändern
Ändern des Namens in der Reihenfolge.
Ändern der Telefonnummer in der Reihenfolge.

Besuchen Sie den folgenden Link, um die Änderungsanfrage zu initiieren: https://www.sateur.com/sateur-fee-size-change-address-change/

Kann ich meine Adresse ändern, nachdem ich die Versandbestätigung erhalten habe?

Sobald eine Bestellung aus unserem Lager versandt wurde, können wir keine Änderungen oder Modifikationen mehr daran vornehmen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die richtige Adresse während des Bezahlvorgangs angegeben wird. Wenn Sie ein falsches Adressdetail korrigieren müssen, müssen Sie uns dies innerhalb von 12 Stunden nach Abschluss Ihrer Bestellung mitteilen. Nach dieser Zeit können Sie Ihre Bestellung überwachen und Ihre örtliche Post über die richtige Adresse informieren, sobald sie in Ihrer Nähe eintrifft. Verlorene Bestellungen aufgrund falscher Adressen berechtigen nicht zum Ersatz oder zur Rückerstattung.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeiten können je nach Nachfrage nach dem Artikel, dem Standort des Lagers und dem Standort des Kunden variieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Lieferseite.

Kann ich meine Bestellung nach dem Versand stornieren?

Nein, Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was soll ich machen?

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihnen so schnell wie möglich den richtigen Artikel zu liefern.

Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was soll ich machen?

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihnen so schnell wie möglich einen Ersatz zu liefern.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Weitere Informationen zur Abwicklung einer Rücksendung oder eines Umtauschs finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Wie bearbeite ich eine Rücksendung oder einen Umtausch?

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu bearbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir stellen Ihnen die notwendigen Informationen und Anweisungen zum weiteren Vorgehen zur Verfügung.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung oder meines Umtauschs?

Die Bearbeitungszeiten für Rückgabe und Umtausch können variieren, aber wir werden uns bemühen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Werden mir meine ursprünglichen Versandkosten erstattet?

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Nur die Kosten des Artikels werden erstattet.

Ich habe eine Rückerstattung erhalten, aber ich sehe sie nicht in meinem Konto. Wieso den?

Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto angezeigt wird, da dies von den Richtlinien Ihres Finanzinstituts abhängt. Wenn Sie die Rückerstattung nach angemessener Zeit nicht auf Ihrem Konto sehen, wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzinstitut, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kann ich meine Bestellung nach dem Versand stornieren?

Nein, Bestellungen können nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was soll ich machen?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Versandbestätigungs-E-Mail auf die Tracking-Informationen. Wenn die Tracking-Informationen zeigen, dass die Bestellung geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Nachbarn oder wenden Sie sich an Ihr örtliches Postamt, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenn die Tracking-Informationen keine Aktualisierungen anzeigen oder die Bestellung nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir versenden nicht automatisch Tracking-Codes, aber wir senden Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse und SMS, wenn Ihre Bestellung geliefert wird oder kurz vor der Lieferung steht. Wenn Sie ein sofortiges Update zur Versandsituation Ihrer Bestellung und Updates zu Ihren Tracking-Informationen wünschen, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.

Ich habe in meiner Bestellung eine Änderung meiner Lieferadresse beantragt und eine Bestätigung erhalten, dass sie geändert wurde. Warum habe ich eine E-Mail mit meiner alten Lieferadresse erhalten?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie eine E-Mail mit Ihrer alten Lieferadresse erhalten, nachdem Sie eine Änderung beantragt und die Änderung bestätigt haben. Vertrauen Sie darauf, dass unser Lagerteam die erforderlichen Aktualisierungen an Ihrer Bestellung vorgenommen hat, wie in der E-Mail bestätigt, die Sie von uns erhalten haben.

Ich kann meine E-Mail nicht richtig anzeigen.

Wenn Sie eine E-Mail von uns nicht richtig lesen können, wenden Sie sich bitte an uns und wir werden Ihnen umgehend eine weitere senden.

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung nicht abgeschlossen ist, also habe ich erneut eine Bestellung aufgegeben, die jedoch zweimal in Rechnung gestellt wurde. Was mache ich?

Keine Sorge, lassen Sie es uns einfach wissen und wir kümmern uns um die Stornierung Ihrer doppelten Bestellung. Wir kümmern uns um die doppelte Bestellung, vorausgesetzt, Ihre korrekte Bestellung ist in Bezug auf den von Ihnen bestellten Artikel und die Lieferadresse identisch.

Ich erhalte ständig Benachrichtigungen zu meiner Bestellung. Was ist das? Kann ich mich vom Erhalt abmelden?

Diese Benachrichtigung wurde eingerichtet, um Sie über Ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Sie können jederzeit abbestellen, ob Sie sie über die Schaltfläche "Abbestellen" am Ende dieser Nachrichten erhalten möchten.

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