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Satéur Opciones de entrega: información de pedido, envío y seguimiento

Moissanite: la alternativa de moda a los diamantes

Satéur Opciones de entrega

Satéur Los productos están meticulosamente elaborados a mano por nuestro equipo de artesanos profesionales utilizando los mejores materiales como el oro puro o la plata 8 platinada de 925 capas.

Cada pieza se fabrica a pedido y se elabora con la máxima atención al detalle, lo que garantiza que cada producto cumpla con nuestros altos estándares de calidad y excelencia. El proceso de hacer a mano cada pieza lleva tiempo ya que involucra múltiples pasos como corte, pulido y engaste, asegurando que cada pieza sea única y de la más alta calidad.

Entendemos que la espera de una pieza hecha a mano puede ser difícil, pero le aseguramos que el tiempo extra que se toma para fabricar cada pieza vale la pena por el resultado final. Para darle una estimación de cuándo puede esperar que se entregue su pedido, consulte el tiempo de finalización y envío que le proporcionamos.

Ofrecemos dos opciones de entrega: estándar y express.

Entrega estándar:

• Tarifa de envío: actualmente gratis (normalmente $8.97)
• Tiempo de finalización: aproximadamente de 7 a 12 días hábiles para completar y enviar
• Entrega a EE. UU.: aproximadamente de 3 a 5 días hábiles desde el envío
• Entrega a otros países: aproximadamente 7-10 días hábiles desde el envío
• La fecha de entrega estimada se proporciona al finalizar la compra, así como en el correo electrónico de confirmación después de realizar el pedido.

Entrega urgente:

• Tarifa de entrega: $27.83
• Tiempo de finalización: aproximadamente de 5 a 7 días hábiles para completar y enviar
• Entrega a EE. UU.: aproximadamente de 2 a 3 días hábiles desde el envío
• Entrega a otros países: aproximadamente 5-7 días hábiles desde el envío
• La fecha de entrega estimada se proporciona al finalizar la compra, así como en el correo electrónico de confirmación después de realizar el pedido.

Trabajamos con las principales empresas de mensajería y servicios postales de todo el mundo para enviar nuestros productos. La entrega se realiza generalmente durante el horario comercial (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.). La información de seguimiento no se proporciona automáticamente, pero se puede solicitar poniéndose en contacto con [email protected]. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles y gravámenes de importación en el país de destino.
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Satéur Preguntas frecuentes sobre la entrega

que materiales son Satéur productos hechos de?
Nuestros productos están hechos a mano por artesanos profesionales y hechos a pedido con oro puro o plata esterlina.

¿Cuánto tiempo se tarda en completar y enviar un pedido?
Los pedidos de entrega estándar demoran aproximadamente entre 7 y 12 días hábiles en completarse y enviarse, mientras que los pedidos de entrega urgente demoran aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles en completarse y enviarse.

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un pedido en los EE. UU.?
Los pedidos de entrega estándar se envían a los EE. UU. dentro de aproximadamente 3 a 5 días hábiles desde el envío, mientras que los pedidos de entrega urgente se entregan dentro de aproximadamente 2 a 3 días hábiles desde el envío.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar un pedido a otros países?
Los pedidos de entrega estándar se entregan a otros países dentro de aproximadamente 7 a 10 días hábiles desde el envío, mientras que los pedidos de entrega urgente se entregan dentro de aproximadamente 5 a 7 días hábiles desde el envío.

Es la tarifa de envío para Satéur productos actualmente exentos?
Sí, la tarifa de envío para Satéur Actualmente, los productos son gratuitos. La tarifa normal es de $8.97 por entrega estándar.

¿Cuánto cuesta el envío urgente?
La entrega urgente cuesta $27.83 adicionales además del costo del producto.

¿Cómo puedo saber la fecha estimada de entrega de mi pedido?
Puede encontrar la fecha estimada de entrega de su pedido al finalizar la compra, así como en su correo electrónico de confirmación después de realizar su pedido. Esta fecha es una estimación y puede estar sujeta a cambios en función de varios factores, como la disponibilidad de materiales, el volumen de pedidos y el destino del envío. Si tiene alguna pregunta sobre la fecha estimada de entrega de su pedido, contáctenos en [email protected].

¿Afecta la regulación de la Satéur enviar productos a todo el mundo?
Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo.

¿A qué hora del día se suelen hacer las entregas?
Las entregas se realizan generalmente durante el horario comercial (de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.).

¿Puedo rastrear mi envío?
La información de seguimiento no se proporciona automáticamente, pero se puede solicitar poniéndose en contacto con [email protected].

¿Cómo me contacto Satéur para actualizaciones de envío o para solicitar un código de seguimiento?
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para actualizaciones de envío o para solicitar un código de seguimiento.

¿Hay algún cargo adicional por pedidos internacionales?
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación y gravámenes en el país de destino.

Son todos Satéur productos hechos por encargo?
Si todo Satéur los productos se hacen por encargo.

¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un pedido personalizado?
Los pedidos personalizados tardan aproximadamente de 7 a 12 días hábiles en completarse y enviarse para la entrega estándar, y aproximadamente de 5 a 7 días hábiles para la entrega urgente.

¿Puedo hacer un pedido urgente?
Sí, puede elegir la entrega urgente para un tiempo de respuesta más rápido en su pedido.

Qué hacen los servicios de mensajería y correos Satéur utilizar para enviar productos?
Trabajamos con las principales empresas de mensajería y servicios postales de todo el mundo para enviar nuestros productos. Puede ver una lista de mensajeros por país arriba.

¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?
Le enviaremos actualizaciones de envío a su correo electrónico y mensaje de texto cada vez que su pedido haya sido enviado y cuando esté cerca de la entrega.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible en [email protected] si necesita cambiar la dirección de entrega de su pedido. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez que se haya enviado el pedido.

¿Qué pasa si mi pedido se pierde o se daña durante el envío?
Si tiene algún problema con su pedido durante el envío, como si se pierde o se daña, contáctenos en [email protected]. Trabajaremos con usted para resolver el problema y asegurarnos de que esté satisfecho con su Satéur compra.

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