At Satéur, 我們致力於確保您對每次購買都完全滿意。我們的產品不僅僅是精美的珠寶;它們是我們致力於品質和客戶幸福的象徵。這就是為什麼我們提供終身服務 Satéur 關懷與獨特的終身 Satéur 為我們尊貴的客戶提供 Care+ 選項。請繼續閱讀,了解這些政策如何讓您高枕無憂。
永久 Satéur 關心
我們的一生 Satéur 關懷證明了我們對產品品質和工藝的信心。這項全面的保固是根據您的需求而設計的,涵蓋一系列服務,以確保您的 Satéur 珠寶仍與您收到之日一樣完美。
製造缺陷:
如果您遇到我們的珠寶的任何製造缺陷,終身保修 Satéur 護理服務可以為您提供保障,無需額外費用。如果您懷疑有製造問題,請透過 [email protected] 與我們聯繫:
– 顯示相關珠寶各個角度的清晰照片。
– 您的姓名、訂單編號或購買時使用的電子郵件地址。
我們的團隊將檢查該物品並指導您完成後續步驟。
保養與維修:
我們知道珠寶,尤其是日常佩戴的珠寶,可能會出現磨損。一生之下 Satéur 請注意,我們為所有不屬於製造缺陷的產品提供維修和調整尺寸服務,並收取最低的服務費。若要要求這些服務,請透過以下方式與我們聯絡:
– 所要求服務的描述。
– 物品的清晰照片。
– 您的姓名、訂單編號或購買時使用的電子郵件地址。
收到此資訊後,我們的團隊將提供進一步的指示。
細則:
請注意,某些類型的損壞不屬於製造缺陷的範圍,例如:
– 因接觸化學物質、游泳池、熱水浴缸或沐浴而變色或褪色。
– 因正常磨損、意外損壞或操作不當造成的損壞。
– 因碎裂、鑲爪彎曲或磨損造成的鑲座變形而導致寶石損失。
此外,我們的保固不涵蓋遺失或被竊的物品。請記住,任何由除 Satéur 將使本保修失效。
永久 Satéur 關懷 +
對於那些尋求更全面保險的人,我們提供終身保險 Satéur Care+ 一次性費用為 79 美元。此高級選項擴展了我們的標準服務,以覆蓋您的完整訂單,不問任何問題。根據該計劃,我們將免費維修或解決任何問題,讓您高枕無憂。
請注意,終身 Satéur Care+ 必須在原始購買日期後 90 天內購買才有效。本計劃適用於所有 Satéur 鉑金、黃金或玫瑰金鍍 925 銀首飾。但請務必記住,此延長護理不包括鑽石和 18K 金物品。
Satéur, 您可以選擇最適合您需求的護理級別,確保您美麗的珠寶在未來的歲月裡仍然是歡樂和自豪的來源。