At Satéur, vi er forpliktet til å sikre at du er fullstendig fornøyd med hvert kjøp. Våre produkter er ikke bare utsøkte smykker; de er et symbol på vår dedikasjon til kvalitet og kundelykke. Det er derfor vi tilbyr Lifetime Satéur Omsorg og den eksklusive Lifetime Satéur Care+ alternativer for våre verdsatte kunder. Les videre for å forstå hvordan disse retningslinjene fungerer for å gi deg trygghet.

Lifetime Satéur Care

Vår levetid Satéur Omsorg er et vitnesbyrd om tilliten vi har til kvaliteten og håndverket til produktene våre. Denne omfattende garantien er utformet med dine behov i tankene, og dekker en rekke tjenester for å sikre deg Satéur smykker forblir like perfekte som den dagen du mottok dem.

Produksjonsfeil:

Skulle du støte på noen produksjonsfeil med våre smykker, Lifetime Satéur Care har dekket deg uten ekstra kostnad. Hvis du mistenker et produksjonsproblem, vennligst kontakt oss på [email protected] med:

– Tydelige bilder som viser alle vinkler på det aktuelle smykket.
– Ditt navn, ordrenummer eller e-postadressen som ble brukt for kjøpet.

Teamet vårt vil inspisere varen og veilede deg gjennom de neste trinnene.

Service og reparasjoner:

Vi forstår at smykker, spesielt smykker som brukes daglig, kan oppleves slitasje. Under livet Satéur Care, vi tilbyr reparasjons- og størrelsesreparasjonstjenester for alle våre produkter som ikke faller inn under produksjonsfeil for et minimalt servicegebyr. For å be om disse tjenestene, vennligst kontakt oss med:

– En beskrivelse av den forespurte tjenesten.
– Tydelige bilder av varen.
– Ditt navn, ordrenummer eller e-postadressen som ble brukt for kjøpet.

Etter å ha mottatt denne informasjonen vil teamet vårt gi ytterligere instruksjoner.

Det fine trykket:

Vær oppmerksom på at visse typer skader ikke dekkes under produksjonsfeil, som for eksempel:

– Misfarging eller falming på grunn av eksponering for kjemikalier, svømmebasseng, boblebad eller bading.
– Skade på grunn av normal slitasje, utilsiktet skade eller feilhåndtering.
– Tap av steiner på grunn av flising, bøyde stifter eller misformede innstillinger fra slitasje.

Garantien vår dekker heller ikke gjenstander som er tapt eller stjålet. Husk at service eller reparasjoner utført av andre enn Satéur vil ugyldiggjøre denne garantien.

Lifetime Satéur Omsorg +

For de som søker enda mer omfattende dekning, tilbyr vi Lifetime Satéur Care+ for en engangsavgift på $79. Dette premiumalternativet utvider vår standardbehandling til å dekke hele bestillingen din uten spørsmål. Under denne planen vil vi reparere eller fikse eventuelle problemer uten et servicegebyr, noe som gir deg enestående trygghet.

Vennligst merk, Lifetime Satéur Care+ må kjøpes innen 90 dager etter den opprinnelige kjøpsdatoen for å være gyldig. Denne planen gjelder for alle Satéur platina, gull eller rosegull belagt 925 sølvsmykker. Det er imidlertid viktig å huske at denne utvidede omsorgen ikke inkluderer diamant- og 18K gullgjenstander.

Med Satéur, du kan velge det omsorgsnivået som passer best for dine behov, og sikre at dine vakre smykker forblir en kilde til glede og stolthet i årene som kommer.